Главная Контакты Карта сайта
(044) 503-73-65
Авиабилеты, бронирование авиабилетов, заказ билетов, специальные предложения, тарифы, правила перевозки багажа




Главная Новости Печать страницы
11.01.10    "Аэрофлот" занял первое место в рейтинге европейских авиакомпаний по сервису

Впервые ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" заняло первое место по обслуживанию пассажиров в экономклассе на коротких и средних рейсах, а также в бизнес-классе на дальних рейсах, среди европейских участников альянса SkyTeam.

Лидирующие позиции "Аэрофлота" определились на основе маркетингового исследования SkyTeam "Onboard Survey" за период апрель - сентябрь 2009 года.

"Аэрофлот" занимает ведущие позиции по всем элементам сервиса на борту воздушного судна: процесс посадки на борт, "комфортабельность салона", "обслуживание бортпроводниками", "питание", "пресса" и "качество видеосистемы в бизнес-классе".

Данные результаты свидетельствуют о положительной тенденции проводимых "Аэрофлотом" мероприятий по достижению приоритетной цели - стать лучшей европейской авиакомпанией по качеству сервиса.

"Аэрофлот" - лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть насчитывает 856 пунктов в 169 странах. Контролирует более 42% российского рынка регулярных международных перевозок. В 2008 году перевез 9,3 млн человек, а вместе с дочерними компаниями - 11,6 млн.

"Аэрофлот" первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA и постоянно подтверждает этот сертификат. Авиакомпания успешно прошла аудит безопасности наземного обслуживания ISAGO. Обладает единым сертификатом соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2000.

"Аэрофлот" располагает одним из самых молодых самолетных парков в Европе, который насчитывает 115 воздушных судов. "Аэрофлот" базируется в Москве, в международном аэропорту "Шереметьево".



Источник информации: компания «АК "Аэрофлот - российские авиалинии"»


Менеджеры и услуги
Региональные офисы
СОНАТА
Бронировка билетов в системе s
Бронировка билетов в системе t2t
Заказ билета нашему менеджеру
Курс валют

1 USD     =     28 ГРН

Главаня